CZ Print Job Tracker 4.0 打印管理軟件 -- 常见问题解答

1- Q. 我如何利用CZ Print Job Tracker跟踪，审核，限制和计费打印任务?

请参考用户手册Part II (页数6 - 14) 。

2- Q. 我如何安装和卸载CZ Print Job Tracker?

请参考用户手册Part I (页数2 - 5) 。

3- Q. 哪一种打印机我可以利用CZ Print Job Tracker 4.0来管理打印任务呢?

CZ Print Job Tracker 4.0不但可以跟踪激光打印机上的打印任务，也可以跟踪喷墨打印机上的打印
任务。为了最好的效果，请在你的喷墨打印机名中包含DeskJet或Ink字符串。

本软件能够跟踪和控制以环境下的打印机:
   1. 打印服务器上的共享打印机
   2. 直接连接在本地工作站上的打印机
   3. 通过IP地址直接连接到网络上的打印机
 

4 - Q. 我利用CZ Print Job Agent 来确认打印。CZ Print Job Agent可以在Citrix /Terminal环境中运行吗?

1. 如果你安装CZ Print Job Tracker服务，请用具有管理员权限的帐户去运行它。(本地系统帐户对所有
    的被监控打印机也许没有足够的权限)

2. 在WINDOWS系统开始-->运行中，试运行命令 regsvr32 /u msstdfmt.dll 和 regsvr32

    msstdfmt.dll﹐ 然后重新啟动CZ Print Job Tracker。

3. 如果打印机处在非正常状态, 例如不能连接等等。解决此问题后, 请重新啟动CZ Print Job Tracker。

4. 如果由於打印机问题而使很多打印作业处在等待状态。
 

1. 请检查在设置中的显示日期是否正确(菜单打印队列-->设置-->打印队列)
2. 如果"打印队列-->设置-->备份/优化数据库"运行过，当前的数据库就会被备份到backup 目录中(例

    如:C:\Program Files\CZ Solution\CZ Print Job Tracker\backup)和被清空。如果你想看以前的

    数据,你可以利用CZ Print Job Report连接到备份的数据库产生报表。或者你可以运行菜单打印队列

    --> 合并数据库合并备份数据库到当前的数据库，然后利用CZ Print Job Report查看打印记录。

3. 如果你安装CZ Print Job Tracker服务，请用具有管理员权限的帐户去运行它。
4. 在WINDOWS系统开始-->运行中，试运行命令 regsvr32 /u msstdfmt.dll 和 regsvr32

    msstdfmt.dll 。

可以。请使用CZ Print Job Tracker Premium 版本，并且在设置-->高级中选择另外用户。

不兼容的打印机驱动程序可能造成这个问题。请使用不同的打印机驱动程序，例如PostScript, PCL等 。

9- Q. 我可以在同一时间取消或暂停不同打印机上的多个打印任务吗?

可以。选择正在等待的打印队列， 然后点击 "取消" 或 "暂停" 按钮。

11- Q. 在一个没有打印服务器的网络中(用户通过IP地址发送打印队列到打印机或者打印到
直接连接到本地工作站的打印机)，我仍然可以跟踪打印任务吗?

请使用CZ Print Job Tracker Premium 版本和CZ Print Job Agent， 并参考Part II (页数6 -14)。

12- Q. 我可以把部分或所有的打印记录存到一个文件上吗?

13 - Q. 我可以设置每个用户每个月的打印配额吗? 我如何根据工作组来自动的重新分配打印配额?

可以。可以在打印队列-->设置-->打印机中设置。

在安装CZ Print Job Tracker的电脑上和工作站上，启动 "messenger" 服务。

1. 选择菜单工具 --> 安装CZ Print Job Tracker服务。

2. 重新启动电脑。

3. 请参考问题6。