CZ Print Job Tracker 4.0 打印管理軟體 -- 常見問題解答

1- Q. 我如何利用CZ Print Job Tracker跟蹤，審核，限制和計費打印任務?

請參考用戶手冊Part II (頁數6 - 14) 。

2- Q. 我如何安裝和卸載CZ Print Job Tracker?

請參考用戶手冊Part I (頁數2 - 5) 。

3- Q. 哪一種打印機我可以利用CZ Print Job Tracker 4.0來管理打印任務呢?

CZ Print Job Tracker 4.0不但可以跟蹤激光打印機上的打印任務，也可以跟蹤噴墨打印機上的打印
任務。爲暸最好的效果，請在妳的噴墨打印機名中包含DeskJet或Ink字符串。

本軟體能夠跟蹤和控制以環境下的打印機:
    1. 打印服務器上的共享打印機
    2. 直接連接在本地工作站上的打印機
    3. 通過IP地址直接連接到網絡上的打印機
 

4 - Q. 我利用CZ Print Job Agent 來確認打印。CZ Print Job Agent可以在Citrix /Terminal環境中運行嗎?

1. 如果妳安裝CZ Print Job Tracker服務，請用具有管理員權限的帳戶去運行它。(本地系統帳戶對所有
    的被監控打印機也許沒有足夠的權限)

2. 在WINDOWS系統開始-->運行中，試運行命令 regsvr32 /u msstdfmt.dll 和 regsvr32

    msstdfmt.dll﹐ 然後 重新啟動CZ Print Job Tracker。

3. 如果打印機處在非正常狀態, 例如不能連接等等。解決此問題後, 請重新啟動CZ Print Job Tracker。

4. 如果由於打印機問題而使很多打印作業處在等待狀態。

1. 請檢查在設置中的顯示日期是否正確(菜單打印隊列-->設置-->打印隊列)
2. 如果"打印隊列-->設置-->備份/優化數據庫"運行過，當前的數據庫就會被備份到backup 目錄中(例

    如: C:\Program Files\CZ Solution\CZ Print Job Tracker\backup)和被清空。如果妳想看以前的

    數據,妳可以利用CZ Print Job Report連接到備份的數據庫産生報表。或者妳可以運行菜單打印隊列

    --> 合並數據庫合並備份數據庫到當前的數據庫，然後利用CZ Print Job Report查看打印記錄。

3. 如果妳安裝CZ Print Job Tracker服務，請用具有管理員權限的帳戶去運行它。
4. 在WINDOWS系統開始-->運行中，試運行命令 regsvr32 /u msstdfmt.dll 和 regsvr32

    msstdfmt.dll 。

可以。請使用CZ Print Job Tracker Premium 版本，並且在設置-->高級中選擇另外用戶。

不兼容的打印機驅動程序可能造成這個問題。請使用不同的打印機驅動程序，例如PostScript, PCL等 。

9- Q. 我可以在同一時間取消或暫停不同打印機上的多個打印任務嗎?

可以。選擇正在等待的打印隊列， 然後點擊 "取消" 或 "暫停" 按鈕。

11- Q. 在一個沒有打印服務器的網絡中(用戶通過IP地址發送打印隊列到打印機或者打印到
直接連接到本地工作站的打印機)，我仍然可以跟蹤打印任務嗎?

請使用CZ Print Job Tracker Premium 版本和CZ Print Job Agent， 並參考Part II (頁數6 -14)。

12- Q. 我可以把部分或所有的打印記錄存到一個文件上嗎?

13 - Q. 我可以設置每個用戶每個月的打印配額嗎? 我如何根據工作組來自動的重新分配打印配額?

可以。可以在打印隊列-->設置-->打印機中設置。

在安裝CZ Print Job Tracker的電腦上和工作站上，啓動 "messenger" 服務。

1. 選擇菜單工具 --> 安裝CZ Print Job Tracker服務。

2. 重新啓動電腦。

3. 請參考問題6。