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1 -
Q.
如何使PrintLimit Print Tracking可以在電腦啓動後無需用戶登錄而自動運行?
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選擇菜單工具 --> 安裝PrintLimit Print Tracking服務.
在控制面板-> 管理工具-> 服务-> PrintLimit Print Tracking，使用您安裝PrintLimit Print Tracking時的管理員帳戶，然后重新启动PrintLimit Print Tracking 服务。
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2 -
Q. Print Job Agent不工作(沒有彈出窗口以輸入密碼確認身份或不能跟踪不通過Windows打印伺服器的打印作業),爲什麽? |
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選項 1：
本地防火牆可能會阻止“PrintLimit Print Tracking”。在安裝PrintLimit Print Tracking的電腦上, 添加“printczm.exe”（例如：C:\Program Files (x86)\PrintLimit\PrintLimit Print Tracking\printczm.exe）到本地防火牆設置的例外列表中。
選項 2：
在安裝Print Job Agent的電腦上,
添加“pagent.exe”（例如：C:\Program Files (x86)\PrintLimit\Print Job Agent\ pagent.exe）到本地防火牆設置的例外列表中。
選項 3：
如果安裝Print Job Agent的客戶端電腦名不顯示在PrintLimit Print Tracking 設置->高級->檢查Agent狀態列表中，在客戶端電腦運行C:\Program Files (x86)\PrintLimit\Print Job Agent\serverip .exe”檢查安裝PrintLimit Print Tracking的IP地址或計算機名稱是否正確。
選項 4：
如果嘗試上面的解決方案後仍然沒有彈出窗口，請取消選中“Internet協議版本6（TCP/IPv6）”。
選項 5：更多請參閱
FAQ.
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Q. 爲什麽我在PrintLimit Print Tracking上看不到打印記錄呢? |
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1.請檢查在設置中的顯示日期是否正確(菜單打印隊列-->設置-->打印隊列)
2.如果"打印隊列-->設置-->備份/優化數據庫"運行過，當前的數據庫就會被備份到backup目錄中(例如:
C:\Program Files (x86)\PrintLimit\PrintLimit Print Tracking\backup)和被清空。如果妳想看以前的
數據,妳可以利用Printer Usage Report連接到備份的數據庫産生報表。或者妳可以運行菜單打印隊列-->
合並數據庫合並備份數據庫到當前的數據庫，然後利用Printer Usage Report查看打印記錄。
3.請訪問PrintLimit Print Tracking服務。
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4
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Q. 我可以在同一時間取消或暫停不同打印機上的多個打印任務嗎?
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可以。選擇正在等待的打印隊列， 然後點擊 "取消"
或 "暫停" 按鈕。
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5
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Q. 我可以在設定的時間自動取消不同打印機上的打印任務嗎? |
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可以。妳可以在打印隊列-->設置-->打印隊列中設置。
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6
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Q. 在一個沒有Windows打印伺服器的網絡中(用戶通過IP地址發送打印隊列到打印機或者打印到
直接連接到本地工作站的打印機)，我仍然可以跟蹤打印任務嗎?
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請參考在非
Windows打印伺服器環境中進行打印監控(用戶通過打印機IP地址發送打印隊列到打印機,或者打印到直接連接到用戶電腦上的打印機)。
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Q. 我可以把部分或所有的打印記錄存到一個文件上嗎?
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可以。選擇打印記錄， 然後點擊 "存盤" 按鈕。
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8
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Q. 我可以設置每個用戶每個月的打印配額嗎?
我如何根據工作組來自動的重新分配打印配額?
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可以。請參考打印配額。
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9
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Q. 我可以爲不同的打印機設置每個打印任務所允許的最大頁數? |
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可以。可以在打印隊列-->設置-->打印機中設置。
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Q. 我已經設定發送短信，但用戶不能收到，爲什麽? |
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請在工作站上安裝Print Job Agent。
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- Q. 我利用Print Job Agent 來確認打印。Print Job Agent可以在Citrix
/Terminal環境中運行嗎? |
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可以。
1。如果Print Job Agent安裝在Citrix
/終端服務器上，文件"terminal"必須從Print Job Agent的安裝目錄中刪除（例如C:\Program Files (x86)\PrintLimit\Print Job Agent)。該文件被刪除後，您必須重新啟動Print Job Agent。
2。在PrintLimit Print Tracking
設置-> 高級中選擇“Agent是安裝在Citrix/終端服務器上"。
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12 - Q.所有用戶使用同一個帳戶登錄，我仍然可以根據用戶來控制打印嗎? |
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可以。請使用PrintLimit Print Tracking
Premium 版本，並且在設置-->高級中選擇另外用戶。
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- Q.在Printer Usage Report中，報表是空白的。如何解決? |
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如果報表是空白的，請點擊“刷新”按鈕。如果您仍然無法看到報表，請檢查您是否選擇正確的數據庫或日期範圍。對於Windows
Vista/2008/7/8/2012，數據庫可能位於以下文件夾：C:\Users\\AppData\Local\VirtualStore\Program
Files。
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